Отзывы о ж/д вокзале Восточный

Восточный вокзал
Комментарии: 101
  1. X123Н

    За рулём не 1 год, но Московский паркинг (в данном случае “обилетил” МАДИ) раз за разом умудряется выудить то пятак за неработающий сервис оплаты парковки, то трёшник на ровном месте на вокзале Восточный с автолюбителя, товарищ Лискутов или как там тебя звать – это просто беспредел!!!
    Камеру вижу, а знак что парковка запрещена нет, хорошо прячете! Как забрать человека с вокзала, и не быть оштрафованным – правильно, приехать и ездить кругами вокруг разворотного круга!, так что ли?!! А давайте все туда приедем и будем ездить кругами!!! Флешмоб!!! Антитеррор всё понимаем, но парковку то СДЕЛАЙТЕЕЕ!!!! Хотя у нас как обычно вводят в эксплуатацию потому что дядя дал команду, а не потому что объект готов, так что парковки не будет! :evil:

  2. Александр

    Не организована парковка (хотя бы даже платная) для встречающих на автомобиле, невнятная навигация. Пока разберёшься куда ехать дальше – получаешь штраф 3000р с установленной здесь камеры.

  3. Аревик

    Новый , современный ,комфортный вокзал. НО!!!! Такого грязного туалета нет даже в старых вокзалах!!!!!!!!! Своевременно не убираются.

  4. Светлана

    Издевательство над людьми! Ехала из Питера – о, думаю, что-то быстренько до Москвы добрались. Не тут-то было, и началось куролесенье по закоулкам, каким-то путям. Хотелось кричать – выпустите меня, я пешком домой быстрее доберусь!!!!!! Ну пожалуйста, РЖД, дайте людям выйти где-нибудь до этого грёбаного Восточного! Ну сделайте хоть 5мтнутную остановку в Ростокино…. Пусть потом поезд доезжает до этого Восточного с Богом.
    И вокзал сам – не для людей. Приехала около 12 ночи, спешила до закрытия метро. Ничего не понятно, идти фиг знает куда, и чёрти сколько, еле успела. Жесть.
    Вокзал Восточный – отвратительный проект РЖД.

  5. Светлана

    Просьба внести коррективы в организацию движения транспорта, разнести точки посадки и высадки пассажиров из личного транспорта и такси. Просто не возможно уехать/приехать из-за вечно стоящих на аварийке прямо на дороге такси – просто не возможно!

  6. Наталья

    На входе в вокзал очень грязные лотки и лента. Телефон оставлять, когда проходишь через рамку, в этой грязи не хочется.
    А ещё на вокзале спертый воздух и очень душно и плохо пахнет.

  7. Евгений

    Огромное СПАСИБО Валентине, сотруднице стойки информации в зале камер хранения вокзала! Пошла на встречу и предложила вариант оставить багаж, когда все ячейки были заняты. Тем самым очень меня выручила! Кроме БЛАГОДАРНОСТИ других слов нет!)

  8. Ольга

    Большое спасибо, Софияк Ю.Н., билетному кассиру , за оказанную помощь в приобретении билетов! Ехали группой, нужно было быстро приобрести билеты, так как времени было мало! Всё нашла, рассказала , подобрала варианты!!! Быстро, чётко и с уважением ! Выражаем Вам благодарность за ваш труд!

  9. Ангелина

    Хочу отметить замечательного работника Софияк Юлию Николаевну. Прекрасное обращение с пассажирами, свою работу сделала быстро и оперативно, за что мы ее и благодарим!

  10. Ольга

    Огромная благодарность за хорошую работу кассиру Софияк Софьи Николаевне

  11. Вячеслав

    Очень хороший вокзал! :lol: Особенно порадовало качество обслуживания билетных кассиров, например Софияк Юлии. Максимально приветливые и отзывчивые люди! Спасибо за обслуживание :oops:

  12. Ирина

    Огромное спасибо “Службе помощи маломобильным пассажирам” Восточного вокзала г.Москвы.
    Пассажирка, инвалид-колясочник I группы, Новикова Галина Васильевна, 25 мая с.г. совершала поездку из Москвы до Нижнего Новгорода и обратно на поездах 727 (вагон 10) и 705 (вагон 5).
    Работа всех сотрудников (начальник поезда, дежурный по вокзалу, проводники, конечно же, сами работники службы и др., причастные к этому) была организована отлично, чувствовалась забота об инвалиде.
    Еще раз огромное спасибо! Всем вам здоровья и материальных благ!
    Кошеленко И.Ю.

  13. Никита

    Спасибо этому вокзалу, за такую маленькую Парковку, мы как будто в селе живём парковка на 9 машин, встать некуда, решил рядом встать, пришол штраф на 3000 тысячи, знаков запрещающих парковка запрещена нету, разводят людей на деньги, как встречать или проважать людей? Где нам вставать????????

  14. Роман

    Хочу поблагодарить службу для маломобильных пассажиров на этом вокзале, и дежурную и всех девушек, которые помогли в очень непростой ситуации, у нас был поезд в 9.25, маломобильный пассажир опаздывал из за пробок, такси его привезло в 9.22 , за 3 минуты они смогли пересадить его на коляску и каким то образом успеть довезти и посадить на поезд! Поезд задержать нельзя было поэтому, нас отделяли какие то секунды от опоздания! Очень слаженно сработали, очень ответственные, на вокзале сказали это была 4 смена, так вот всех кто причастен к этой ситуации, огромное вам спасибо!!! ;-)

  15. Андрей

    Встречал беженцев! Отвратительный вокзал! Все сделано через одно место!!! С парковкой вообще беда! Остановился возле парковки на 9 машин, чтобы понять куда поставить машину и бац штраф на 3000 тыс.руб. Что за сволочи все это делают! Все им денег мало тварям!!! Сначала сделайте инфраструктуру, а потом открывайте такие обьекты!!! В общем у нас как всегда все для людей, в кавычках! Хотя бы пока не шрафовали, а направляли и помогали людям! Ведь многие в первый раз на этом вокзале! Много беженцев приезжает с Белгорода! Вот скажите, кто принимает такие решения и делает такие ловушки! У вас совести совсем не осталось?!!!

  16. Алексей

    Вот уже 2 часа изучаю все возможные карты, отзывы и заметки, чтобы понять как припарковаться для встречи пассажиров с вещами. И пока понял только то, что на парковке для автомобилей парковаться нельзя, потому что заботливо установлена камера добросовестно раздающая штрафы, а вот как проехать на некую мифическую огромную парковку неподалёку непонятно. Спросить хочу у администраторов вокзала, вы мусор в этом чате, в простонародии называемый “народным гневом”, не читаете принципиально или просто не умеете организовывать информационное обеспечение????

  17. Владимир

    Камера на фасаде смотрящая на мелкую парковку просто топчик! Знаков где большая парковка нет. Туда где она есть, заезд разделен сплошной (сполер, по ней проехать можно).
    Заезжаешь на мелкую парковку, стоишь 1 минуту пока пытаешься понять куда машину поставить, а тебя снимает скрытая камера. Возможно автоматически, но скорее всего очень ответственный человек сидит и щелкает “остановки в неположенном месте” на 3000р. Вы там зарабатываете так чтоли? Иди знаки сначала повесьте. Слева знака что, остановка запрещена нет, он справа. Все снял. Пойду обжалую. Вот принципиально.
    Схему куда на парковку ехать нормально нарисуйте. А то спрятали ее под мостом и пофиг, что каждый первый приезжает и не может понять где машину оставить. :evil:

    1. Александр

      Тоже влетел с этой парковкой и камерой( Слов нет, кругом одни хитрые поборы. Скажите, вам удалось обжаловать?

  18. Вадим

    Рядом с Восточным вокзалом сделано все, чтобы, встречая на автомобиле, получить штраф за остановку 3000 руб. Вроде и территория для парковки есть, хоть и очень маленькая, учитывая возможные потоки. Но на ней всего несколько мест, которые всегда забиты таксистами. Хочется спросить кто так строит и рассчитывает? Видимо все сделано для того, чтобы обдирать людей. Стыдно должно быть и совестно. Это издевательство. На пользу вам эти деньги не пойдут. Примите меры по созданию нормальной парковки для встречающих, пусть она будет платной по средней стоимости удаленных районов Москвы, но достаточно обширной, чтобы не было столпотворения. И наведите порядок с таксистами, чтобы они не мешали беспрепятственно проезжать.

  19. Елена

    22.03.2022 отправлялась с вокзала Адлеровским поездом. Нужно было найти насильщика до вагона. В справочной сработали оперативно, не узнала фамилиюи имя девушки работавшей в этот вечер, огромное спасибо! Хочу поблагодарить Игоря – носильщик, который быстро сориентировал на новом месте, помог до купе донести сумки – вежливый, аккуратный, профессиональный! Любые негативные моменты, связанные с дорогой вообще, забылись! Не запомнила к сожалению фамилии, но благодаря такому дружелюбному персоналу мир становится лучше!

  20. Е

    Отвратительный вокзал по неудобству, и по другим критериям. Какой же специалист по охране труда и безопасности его принимал???? Платформы … только для 1 человека без сумок, вдвоём уже не разойтись, а что говорить, когда приезжает 2 поезда???? :twisted: поезд вдоль платформы двигается очень близко от людей, что совсем не безопасно.

  21. Ульяна

    Отзывы данный сайт намерено не публикует. Идет сбор денег кому то в карман с этой парковки. Даже минутная остановка на этой мизерной стоянке приведет к штрафу. Приехала мест нет. В итоге поставила машину вторым рядом. Прилетел штраф 3000 рублей. Установлен знак 3.27 на другой стороне дороги , его сразу и не заметишь, видимо продумали заранее…как бы так установить, чтобы его видно не было!

    1. Admin (автор)

      Здравствуйте, Ульяна!
      Сайт публикует отзывы абсолютно любой тональности, не содержащие оскорблений, обсценной лексики и не нарушающие законодательство.

  22. Д.

    1. Парковка-это просто издевательство. На сколько машин она расчитана?
    2. Невозможно встретить людей не получив штрафа.
    3. Где остановиться, чтобы нормально загрузить крупногабаритный багаж?
    4. На утренний поезд 701М в 06.32 до Нижнего Новгорода теперь невозможно успеть если ехать на метро. Когда он уходил с Курского вокзала всё было как надо.
    5. Отсутствие нормальных камер хранения для крупногабаритного груза(каяки, виндсёрф и прочее) – это, к сожалению, касается всех вокзалов.
    Раньше можно было привезти на машине заранее, сдать в камеру хранения, потом вернуться налегке на общественном транспорте, забрать из камеры хранения и сесть в поезд.

  23. Никита

    Поставьте таблички что есть парковка под СВХ. И уберите такси от входа – матом писать не буду – выехать и въехать невозможно

  24. Мария

    Вам столько пишут про парковку, но ничего не меняется. Зачем эти идиотские столбики? Специально людей на штрафы подставляете.

  25. Ульяна

    Прилетел Штраф 3000 р. мест нет, пришлось ставить вторым рядом. ЖЕСТЬ!

  26. Елена

    Может, и этот не опубликуют отзыв, не знаю
    Пришлось просидеть несколько часов на вокзале, как говорится, наблюдение
    1) очень неудобная система обьявления прибытия и убытия. Будьте готовы сами знать расписание заранее
    2) нет зоны отдыха пассажирам не вип- статуса. То есть есть, но сильно платная. Со статусом- бесплатно
    В обычном зале даже без обуви прилечь на час на сиденья не разрешают. А комнат отдыха, как на том же курском вокзале, нет
    3) фуд корт отвратительный.столы грязные. И пакетированный чай за 100 руб- это нонсенс. Но альтернативы нет.
    В общем, экономия на билете обернулась испорченным настроением. И этот вокзал теперь в моем личном ЧС

    1. Елена

      Елена, зато в ночное время вполне себе разрешают там спать людям, запах от которых исходит на весь этаж и вид у них тоже соответствующий. В итоге половина зала ожидания ночлежка, а пассажиры поездов ютятся друг на друге.

    2. Мне тоже самое, куда жалобу писать?

      Жалобу на парковку у восточного вокзала

  27. Елена

    Полное отсутствие минимальных удобств. Хотя бы комнату отдыха предусмотрели и более цивилизованную точку питания
    Прежде чем переориентировать поезда со старейших вокзалов на т.н. ТПУ

  28. Наталья

    Ужасный вокзал и место расположения. Парковка перед вокзалом на 10 машин, невозможно встретить или проводить родственников на поезд. Как можно построить вокзал, перенести туда кучу поездов и даже не сделать парковку. Очень неудобное расположение самого вокзала. Раньше, что бы добраться до нужного поезда, мы ехали по прямой на электричке, без пересадок. Теперь нужно ехать на электричке, потом на метро и по времени дольше и неудобно пересаживаться с чемоданами. Лучше бы не строили новый вокзал, потратили кучу денег, а толку нет, стало только хуже. Верните поезда на свои вокзалы!!! Людям так было намного удобнее!!! А это убожество оставьте для метро.

  29. Татьяна

    Вокзал красивый но полицейские не отслеживают попрошаек. В итоге ходит по зоне общепита мужик и просит кофе ко всем пристает и обзывает если ему не дают.
    Отойти от подноса с едой чтобы вызвать полицию я не могу. А справочная служба ни с кем не соединяет и не сообщает :evil:

  30. avryjov@icloud.com

    Безобразный вокзал! Места мало, антисанитария! Масочный режим не соблюдается массово! В том числе и сотрудниками ГЖД.

  31. Алексей

    Плохой вокзал! Места посидеть нет! Кафе забито! Полная антисанитария! :evil:

  32. Алексей

    Плохой вокзал!

  33. Алексей

    Безобразный вокзал!

  34. Никита

    Не вокзал, а платформа для электричек. Когда приходят поезда дальнего следования, люди теснятся узкой на платформе. Отсутствие комфортного места ожидания в вокзале. Отсутствие какой-либо парковки парковка на 9 машин занята таксистами и работниками), встав рядом с ними штраф 3.000. Не удобная автомобильная развязка Все нацелено для того, чтобы не хотелось вернуться.

  35. Александр

    Написал свой отзыв по поводу парковок на вокзале. Так и не увидел его. Не понравился, видно. Правда глаза колет. Только деньги умеют брать за якобы неправильную парковку. А сделать эту парковку ума не хватает.

  36. Александр

    Отвратительный вокзал. Как было возможно ввести его в эксплуатацию фактически без парковки? Приемка осуществлялась за накрытым столом? Имеется маленькая парковка только для такси. Подъехал, почти все занято такси. Стоит урод-блюститель, сам не знает зачем стоит. Спрашиваю, где можно припарковаться, чтобы не оштрафовали. Паркуйся, где найдешь, говорит, лишь бы никому не мешал. Встал, чтобы никому не мешать. Через 4 дня приходит штраф – 1500 р. как с куста. Причем на фото тот момент, когда я спрашиваю у блюстителя. Я понимаю, что в Москве, рассаднике бардака и вседозволенности, все возможно, уже мало удивляешься, но как уже все это достало!

  37. Екатерина

    Отвратительный вокзал построенный для галочки. Маленький, мест для ожидания не хватает. При проходе в метро, хамоватые сотрудники РЖД хватают за одежду, заставляют ставить городской рюкзак на эту грязную ленту. Хотя со стороны метро и Мцк зайти можно спокойно и без осмотра. Тьфу :twisted: :twisted: :twisted:

    1. Светлана

      Полностью поддерживаю!
      И от себя дополнительно:
      Хочу пожаловаться на чрезмерный контроль на вокзале Восточный. Досмотр это конечно хорошо и безопасность для всех нас, но в пределах разумного! Каждый день жители с улицы Амурской проходят досмотр наравне с теми, кто действительно хочет воспользоваться поездами дальнего следования. Мы каждый день вынуждены идти в метро через вокзал и каждый день мой полупустой городской повседневный рюкзак заставляют ставить на ленту. Я боюсь, что он уже фонит! Такая не разумная мера не допустима! На входе легко понять человек на вокзал с огромным чемоданом идёт или же с полупустой сумкой бежит в метро через вокзал. Заставляют выворачивать карманы! Сегодня 14.02.21 вообще на входе сотрудница орала, прям орала: “достаём телефоны ключи мелочь, – и самый апофеоз досмотра, -сигареты и зажигалки”!
      Уважаемые руководители вокзала Восточный, очень прошу Вас обратить на этот вопрос внимание, потому что эта ситуация раздражает многих местных жителей и такой тщательный досмотр людей каждый день проходящих в метро через этот вокзал до добра не доведёт.
      Надеюсь на скорейшее послабление досмотра для местных людей вынужденных ходить в метро через вокзал! Заранее благодарю.

  38. Олег

    Огромная просьба придумать что-то с пунктом досмотра/выделением отдельного входа для тех, кто просто идет в метро и нужен переход – стоять в очереди на пункте досмотра, давать сканировать вещи и просвечивать кажется излишним – при всем при том, что зайти на вокзал со стороны м. Черкизовская можно без этих процедур.

  39. Игорь

    Отвратительная парковка, всего на 9 машин, за остановку за этими машинами прилетает штраф на 3000. То есть встретить кого то или проводить не возможно, т. к. нет нормальной платной парковки как на других вокзалах. Как приходит поезд таксисты перекрывают движение у вокзала, сожая пассажиров напротив входа в вокзал, т. к. проезд узкий всего в 1 полосу, сразу большая пробка. Мест для высадки и посадки пассажиров отдельных нет. :evil:

  40. Георгий

    Вокзал ужасно маленький для такого пассажиропотока, парковка совсем не рассчитана даже на элементарную высадку пассажира с чемоданом, зато есть камера штрафующая на 3000₽, лохотрон 21 века. Сначала сделайте нормальные условия, нужна парковка, нужно больше пространства для зала ожидания, точек питания, вход очень маленький и на проверке собирается огромная толпа, что убивает задуманную «безопасность». Конкорс узкий, с чемоданом не удобно. В общем от вокзала одно название, скорее это ТПУ способное принимать максимум пару тройку поездов в сутки. Оценка 2 из 5

  41. Светлана

    Заранее прошу извинения, но, приехав на Восточный, чтобы подняться в переход к вокзалу и метро, не нашли эскалатора. Все люди с чемоданами, у многих еще и детские коляски, пожилые люди тащились на существенную высоту в надземный переход. Там мы вообще заблудились, запутались и вместо перехода на другую станцию, вышли на улицу. Пришлось платить еще раз, чтоб снова зайти в метро. Такого “дикого “вокзала не для удобства людей, я не ожидала.

  42. Алексей

    Я живу на Амурской и к огромному сожалению мне каждое утро приходится проходить через этот убогий вокзал с убогими работниками на досмотре!!!! Сегодня меня не пустили, просили снять ремень с железной бляшкой! Это нормально ???? Со стороны метро и МЦК можно свободно попасть в это убогое здание вокзала

  43. Александр

    Позор – самый далёкий и неудобный вокзал.

    При звонке на горячую линию РЖД – оператор не знает есть ли парковка или нет… Это как?
    Нет нормального подъезда; отсутствие полноценной парковки (8 мест…).
    Притормозил возле парковки, чтоб найти место и прислали штраф 3000 руб. за 1,5 минуты!!!

    Отсутствие инфраструктуры для пассажира – узкая платформа, не продуманная навигация, узкие проходы, очередь на выход. Вокзал не для людей, а для “галочки”.

    Не берите билеты если поезд прибывает на этот вокзал. Потратите время и деньги!

  44. Варуж

    Нет эскалатора чтобы на второй этаж подниматься с вещами.Многие без масок в здании вокзала.

  45. Татьяна

    Какой «прекрасный» вокзал, нет ни тележек , ни возможности услуг грузчиков. Крупногабаритные вещи, не перевезешь, даже лифты не работают, они просто перекрыт.
    На лестницах не рассчитаны на подъемы для чемоданов , полозья сделаны не по размеру в общем «все для комфортности отправления» .

  46. Иван

    Господа из администрации с позволения сказать вокзала! Поясните пожалуйста почему в помещении зала ожидания под юрисдикцией ОАО РЖД, рассекают некие люди в форме московского метрополитена, требующие наличие масок на лице – в законодательных актов указано маска должна быть С СОБОЙ (в кармане и.т.д.) – при этом документы не предоставляющие и не дающие списать свои ФИО, требующие на каком-то неведомом основании паспорт, не являясь сотрудниками МВД и нагло его забирающие для составления протокола о нарушении масочного режима, при том, что масок на входе НЕТ, хотя вы ОБЯЗАНЫ по Закону их предоставлять? При этом в случае не предоставления документа начинают угрожать штрафами за то, что якобы они “нарушение” зафиксировали на камеру ? Это что за беспредел?! Они что, ещё и протоколы может быть выписывают задним числом, без подписей “нарушителя”? Вы там не обнаглели Федеральные Законы и УК РФ нарушать ??!!! Я то от этих неизвестных уродов отмахался, не дав паспорт. Встал и ушёл, услышав вслед довольное гуканье этих “контролёров”, что мол жди штраф на ГосУслугах. А со стороны видел, как эти уроды в сопровождении сотрудника линейного отдела МВД по Восточному вокзалу – телефон которого почему-то в Интернете не указан, либо указан неверно – тормозят людей и выписывают им на неведомом основании штрафа, хотя сами творят абсолютный беспредел с точки зрения Законодательства. Ещё раз такое увижу, ещё раз мне подобное под ноги попадётся – буду бить таких бандитов с ноги. И завалю вас исками за самоуправство и прочее. Поняли вы меня ?! Чтобы больше такого правого беспредела у вас не было. Мне было крайне некомфортно находится в такой безумной атмосфере. Тем более что сам крайне восприимчив к лёгочным заболеваниям и в силу астмы, задыхаюсь иногда без постоянного притока чистого воздуха и вы мне своим бардаком и правовым беспределом калечите жизнь. Надеюсь вы исправитесь и всё сделаете как надо!

  47. Марина Аллахвердиева

    Восточный вокзал! У меня уже одно название вызывает нервную дрожь! 31.10.2021 пришли на вокзал всей семьей, живем недалеко, выходили просто на прогулку в парк, дома из-за моего диагноза( онкология) и предстоящей операции было трудно остаться! Младшая дочь хотела во время каникул поехать в Санкт-Петербург к бабушке. Мы за информацией обратились к кассиру, сможем ли в имеющуюся сумму купить билеты в СПб и обратно, но у нас не было справки из школы, денег на билеты не хватило. Т.к мы не смогли купить билеты, ребенок расстроился. Присели, чтобы успокоить ребенка, но в это время к нам подошли двое сотрудниц вокзала и стали требовать паспорт.Сразу достала из кармана мед.маску и одела, как вспомнила, что выбросив старую медицинскую маску, забыла одеть свежую( мне трудно дышать в маске из-за болезни), . Но у меня не было с собой паспорта. В руках был телефон, хотела сообщить бабушке, что ребенок не приедет. Происходящее заметили супруг и старшая дочь, они были чуть поодаль, подошли к нам. Я предложила проверить паспорт супруга и паспорт дочери, т.к других документов у меня с собой просто не было. Но на мои объяснения, сотрудникам вокзала было глубоко наплевать. И то что у меня имеется вакцинация, то что я вышла просто на прогулку с семьёй и по пути, по просьбе дочери пришла на вокзал, тоже было наплевать.Грозились привести кого-то из руководства, хотя я и не была против. Мои нервы не выдержали , что швырнула телефон на пол и разбила свой телефон.
    Я молю ВСЕВЫШНЕГО, пусть эти обе женщины получать по заслугам. Пусть тот стресс, который я и моя семья сегодня испытали, они испытают стократном размере! АМИН!

    1. Марина Аллахвердиева

      Ещё очень интересно было бы знать! Сотрудницы которые проверяют посетителей вокзала маски носить не должны? Придираясь ко мне, сами были без масок. Никто на входе не напоминал про маски и не измерял температуру! Мои слова можете проверить по камерам видео-наблюдения. Инцидент произошел 31.10.2021 г в промежутке времени от 15:15 до 16:15.

  48. Андрей

    Ужасный вокзал,ужасная парковка,всё не для людей,очередная кормушка,стоянки нет а камеры есть!!!!!

  49. Кирилл

    Где парковка? заводят машины в тупик, а потом на камеру штрафы выписывают? 21 год 21го века – позор!

  50. Пассажир

    То что ” это ” назвали ” вокзалом” вызывает огромное сомнение в том, что проектировщик хоть раз сам ездил на поезде. Если коротко, то это просто станция , не природная для высадки ( посадки) пассажиров поездов дальнего следования. Удивительно, что до сих пор люди еа пути не падают, стоя в очереди на выход . Хочется спросить : а это точно Москва? :smile:

  51. Александр

    Ужасный вокзал . Парковки нет ппс как из 90 х просто наглые и не умеют разговаривать . Про парковку ( притормозил возле парковки чтоб найти место и опля прислали штраф 3000 а то что парковка ровно на 10 машино мест это нормально ? И платной тоже нет . В общем не вокзал а парковка из 90х . Позор !!!

  52. Ольга

      

    Хотелось бы оставить отдельный отзыв об отношении персонала в зале ожидания повышенной комфортности! Семьей разместились перед отправлением поезда в данном зале с маленьким 2-х летним ребенком.В данном зале можно перекусить и попить чай/кофе,прохладительные напитки по системе все включено.Пока мы ждали своего отправления,наш ребенок уснул в коляске,сами же мы перекусили,и я взяла для ребенка сок и фрукты с собой,чтобы покормить его,когда он проснется.Вдруг ко мне подходит бармен этого зала и говорит,как воровке,положите все на место,где взяли,у нас с собой вынос продуктов запрещен! Сказать,что я была готова провалиться на месте,ничего не сказать! Во-первых,якобы стоит захудалая табличка о данной информации,которую просто не всегда заметишь,если бы эта информация была на столах,или о ней бы говорили,то не случалось бы таких неудобных ситуаций,как для персонала,так и для пассажиров!Это отвратительно и крайне не приятно!!Во-вторых,конечно данные продукты никто бы с собой не взял,но подходить и так унижать людей,да еще с маленьким ребенком,якобы на него смотрит начальство,которое находилось в зале,сверх неприемлемо!Руководство вокзала,просьба обратить внимание на поведение вашего персонала,есть ситуации,которые характеризуют ваш персонал с точки зрения клиентоориентированности,если происходят такие моменты,это не клиенты виноваты,это ваше информировпние не работает!обворовывать вас никто не собирался!

  53. Максим

    Это не вокзал а сплошное недоразумение!!!!
    Вообще кто-то из создателей этого “чуда” пытался пройти путь рядового пассажира или хотя бы встречающего? Попробуйте, вам не понравится.
    Это какой-то ужас!!!! Мало того, что вам элементарно некуда поставить автомобиль из-за отсутствия парковки (5 мест на вокзале считать парковкой нельзя) так еще пройти с детской коляской будет квестом для вас. Автоматических дверей нет нигде на вокзале, чтобы пройти через переход вам в любом случае необходимо по лестнице пронести на руках коляску и чемоданы. И это все сделано в 2021 году! :!:
    Парковки нет, а камеры уже есть! :idea: все для людей

  54. Алексей

    Вокзал красивый, но мест где можно посидеть, нет.

  55. Екатерина

    Хотим выразить благодарность носильщику, работающему на этом вокзале – Будницкому Игорю, который 1 сентября не только довез наши (трёх женщин, одна из которых в возрасте) огромные чемоданы до стоянки такси (что является его работой), при этом мамину сумку взял просто “бонусом”, но и помог в приложении СитиМобил правильно поставить точку, чтобы такси подъехало точно к нам, и когда подъехало – загрузил все наши вещи в багажник. При этом был предельно галантен и улыбчив. Игорь сам собой подтверждает пословицу, что не место красит человека, а человек – место. Побольше бы встречалось людей, которые ТАК выполняют свою работу. :idea: :idea: :idea:

  56. Виктор

    Автомат с кофе сожрал сто рублей и далее поперхнулся. А кофе и поныне в нем. Не номера телефона куда обращаться…0 информации.

  57. Максим

    Вокзалы такого уровня должны иметь парковку. Вот интересно как предполагается мне встречать жену с тремя детьми, у которых поезд приезжает в 3 ночи? :evil:

    1. Екатерина

      Так там есть же, вроде, парковка, слева от главного выхода (входа)

      1. Александр

        На 9 машин для такси.

    2. Александр

      1500 рублей штрафа и встречайте на здоровье. Я это уже прошел.

  58. Роман

    Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице Алёне Алаторцевой ,что оперативно помогла вернуть мне потеряный паспорт , а также сотруднику который его нашел.Больше Вам спасибо.

  59. Екатерина

    Поездкой довольны очень. и вокзал шикарный.

    Один только вопрос как приобрести Справку о стоимости проезда по маршруту Москва-Санкт-Петербург на 07.07.201 на меня и моего ребенка

  60. Анастасия

    08.08.2021 Поезд Москва-Новороссийск, 5 вагон, остановка в Москве около 01:00, из-за большого расстояния мальчик УПАЛ в пространство между платформой и вагоном. Обяжите ставить пандусы, если нет возможности другой для безопасного выхода пассажиров

  61. Ольга

    Сделайте пожалуйста небольшую территорию с травкой для питомцев!
    Чтобы не было казусов внутри вокзала или на перронах, приходится нести на руках до выхода из вокзала и на красивый газон.
    Спасибо.

  62. Сергей

    Вокзал удобный и понятный.Все портит отсутствие парковки.Есть 5 мест и все.Зато работники ЦОДД тут как тут.

  63. Оксана

    Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Восточного вокзала Тянтовой Анне, деж.пом.нач.вокзала. Очень компетентный специалист, отреагировала бысро на мою проблему, быстро нашла решение. Не равнодушна к своей работе, побольше бы таких специалистов и людей!!!!!!!

  64. Николай

    Был проездом в Москве. Приехал с Ленинградского вокзала. Вышел из такси,забрал из багажника багаж. Прошел рентген. Только собрался перевести дух и решить что делать до отправления поезда на Нижний Новгород подходят две гражданки в форме и надписями на рукаве ” Правительство Москвы”. Вежливо просят паспорта,мой и моей супруги. Отдаем. Гражданки, опять же в вежливой форме, сообщают что мы не надели маски,поэтому нам полагается штраф Пять!!! тысяч рублей на человека. Поскольку все происходило вежливо и в спокойном тоне, я решил не спорить. Ну действительно,никто же не обязан при входе предлагать надеть мне маску( как у нас в Нижнем,неотесанной провинции), никто не обязан обьяснять мне,человеку из провинции, что в Москве не только Памятник Петру 1, но и штрафы могут поразить воображение провинциала. Ладно,говорю,воля Ваша – оформляйте. А вот то, что произошло дальше да же мне,не искушенному в правилах оформления протоколов на железнодорожных вокзалах Города Героя Москва, показалось вопиющим безобразием. Одна из гражданок тут же ушла, вторая осталась заполнять протокол. В это время прибежала третья “сотрудница администрации” и расписалась в чистом бланке протокола в разделе свидетель, после чего то же исчезла. На мой вопрос что это было???Почему подпись стоит на чистом листе – ответ- подписи никакой нет.Этот ответ заставил меня вытащить из кармана телефон и дальнейшие события записывать на камеру. Сотрудница пыталась от меня спрятаться,пришлось следовать за ней, со всем почтением, и заснять весь процесс заполнения протокола на камеру. После заполнения протокола появилась подписантка чистого протокола и на мой вопрос заявила что она доверяет своей подруге и уверена,что та не напишет лишнего и что она,подписантка,отлучилась для заполнения другого протокола.
    Теперь,Уважаемые Господа,давайте задумаемся.Если на вокзале Восточный города Москва да же не хватает свидетелей для составления протоколов, это ж какая масса злостных нарушителей ринулась в Москву, это какой же доход приносит деятельность двух-трех таких вот гражданок по оштрафовыванию неосведомленных и неосторожных гостей нашей любимой столицы??? Остап Ибрагимович,со своей идеей обилечивания посетителей Провала и сотней способов сравнительно честного отъема денег у населения может гордится!!!! Его дело живет и побеждает.

    1. Марина Аллахвердиева

      Как Вы правы! Наверное “администрация” довольна очень своими сотрудниками, гордятся их работой. Тем что они грабят в открытую бедное население! Хоть я и живу в шаговой доступности от этого вокзала, ни я , ни мои дети – больше туда ни ногой!

    2. Иван

      НЕ давайте им паспорт! И эта банда отстанет! Вот и весь секрет!

    3. Александр

      Как просто. Форма и надпись на рукаве. И можешь грабить. У меня жена шить большая искусница.

  65. Марина

    Это просто ад! 🔥 Самый неудобный вокзал, на котором довелось побывать.
    Неудобно всё: время в пути до вокзала; подъезд к нему; отсутствие парковки; отсутствие инфраструктуры для пассажира; узкая платформа, очередь к центральным вагонам на которой напрочь блокирует проход пассажиров к другим вагонам; платформа значительно ниже поезда: о людях с ограниченными возможностями не думали в принципе, а для здоровых не предполагаются чемоданы, по-видимому. Что уж говорить о микроскопичности вокзала! РЖД – Российские железные дороги, в шоке от того, насколько несистемно выполнен проект!🤭 Или это вот такое отношение к клиенту? Полный «алёр он данс»😠 Я, будучи коренной нижегородкой, пребываю в недоумении от такого отношения к своим землякам. Вновь возвращаемся к авиаперелетам в Нижний✈️ Теперь они в совокупности еще быстрее.

  66. Алексей

    Прибыл на вокзал в 3.30 поезд в 4.11 должна работать хотя-бы одна касса, но что услышал и у неё технический перерыв, сотрудники видят что люди спешат опаздывают на поезд, не слышат что им говарят оформляю билет в самый последний вагон непробив ни постельного и самое главное не купе как просил а плацкарт :evil: :evil: :evil:с такой организаций от таких сотрудников избавляться надо, то скучно им в 3.30 утра :!:

  67. Дарья

    Неужели нельзя поставить побольше скамеек? 3 штуки на весь перрон – ну это же жесть. Люди сидят на бетоне.

    1. Елена

      Самый отвратительный вокзал из всех, что доводилось видеть!

      Построить вокзал почти на конечной станции одной из веток это уже «ВАУ!»
      Не представляю какого людям с багажом добираться до этого «вокзала». Да и времени тратится безумно много.

      Выход на пути и с них ужасно узкий, как и платформа, на которой порой не могут разойтись два человека.

      Огромное количество поездов отправляется ранним утром и поэтому многие приезжают заранее, «пересиживают» ночь на вокзале и потом отправляются в путь.
      Попадала в разные дни, и когда маленькое количество людей ожидает свои поезда, и когда люди от отсутствия свободных мест вынужденны зимой или сидеть на полу или стоять, потому что у них просто нет больше вариантов.
      Как можно не рассчитывать вместимость этого подобия вокзала и пускать через него столько поездов!

      Перекусить в этой металлической коробке можно в одном единственном кафе, с не самым богатым выбором еды. Но, справедливости ради, еда вкусная. Кроме десертов-на них не стоит тратить деньги.
      Вендинговые автоматы брошены на произвол судьбы так же, как и пассажиры. При попытке купить кофе вас ожидает увлекательная лотерея-стакан с полноценным кофе; стакан с кипятком; стакан с кофе, но без воды; капуччино без молока – это те варианты, что открылись лично мне, но уверена есть и другие комбинации.
      Автоматы для покупки шоколадок и прочего не такие увлекательные, но иногда капризничают и отказываются принимать оплату картой.

      Сотрудники вокзала до сегодняшнего дня оставляли о себе приятное впечатление.
      Но сегодня, огромное бесформенное нечто неизвестно зачем довольно грубо растолкало (именно растолкало, то есть физически потрогало, и так было со всеми, к кому он подходил) меня среди ночи. Часто от безделья засыпаю в зале ожидания, и это делают процентов 50% пассажиров, ожидающих свои утренние рейсы.
      Цель моего пробуждения совершенно не ясна. Он просто разбудил всех и пошёл дальше.
      Ранее встречала случаи, когда будили спящих людей, вызывающих сомнения в том, что они ждут поезд, а не просто ночуют на вокзале , после чего тех, у кого нет билетов, выводили из зала ожидания. Сегодня же все эти персонажи остались сидеть с нами.

      Не знаю, может, меня будили что бы я насладилась концертом одного из них?!
      Да так рьяно, что видимо боялись что не на всю программу успею.

      Огромная просьба, если дремать на вашем вокзале нельзя- оборудуйте его какими-то торговыми точками, курилкой, и конечно же дополнительными местами в зале ожидания (что бы не было страха, что потом стоя придётся ждать поезд, если оторвёшь попу от сиденья) -тогда хотя бы будут варианты чем занять время.

      Ну а если всё таки переживали что я пропущу выступление одного из посетителей вашего, самого неудобно расположенного, «вокзала» знайте: это шоу того не стоит!

      Итого
      Доступность вокзала днём 2/10, ночью 0/10
      Удобство самого вокзала 1/10
      Персонал 6/10
      Еда 5/10
      Общее впечатление 2/10

      P.S. Искренне надеюсь, что после реконструкции Курского вокзала на него вернут поезда южного направления. Буду праздновать день, когда это произойдёт ежегодно.

  68. Регина

    20.06.2021 жара 30 градусов. Иду к дверям Восточного вокзала в предвкушении кондиционированной прохлады, и в лицо ударяет влажная духота, похлеще, чем на улице. По лицам стойких девушек у аппаратов просмотра богажа ручьём течёт пот. Спросила: “У вас так всегда душно?” Ответ: “Да!”
    Новое здание без правильной вентиляции – барак!
    Для каких поездов проектировали низкую платформу (5 путь). Все наши поезда заточены на высокие платформы, правда, российского производства поезда, учитывая разнообразие, могут вас комфортно высадить/посадить на низкую платформу. Но Стрижи прилетели к нам из Европы, так что щабраться в них с низкой платформы придётся постараться (ступенька высотой 40-50 см, и это с выдвинутой платформой, которая должна использоваться для закатывания богажа в вагон, но используется, как ступенька). Сколько граждан переходит сразу в разряд маломобильных? А зимой при 20-25 градусах мороза эта платформа замерзает и не выезжает, забираться придётся на ступеньку высотой 50-60 см. Аттракцион “Забросьте бабушку в вагон!” Есть высокая платформа (путь 3), но Стрижи, в основном, летают с низкой. Путь к высокой платформе тоже не прост: здесь вас не ждёт эскалатор (если идти со стороны вокзала). Чемодан в руки и на штурм лестницы в два пролёта. В переходах на высокую платфтрму ещё душнее.
    Итог: если Вы расслабились и привыкли к комфорту московского наземного транспорта – кондиционеры и практически безподъёмный заход, то вокзал Восточный подготовит Вас к реалиям тех городов, в которые Вы отправляетесь из Москвы. Вы с лёгкостью впорхнёте с тяжёлым грузом в тесную и душную атмосферу автобуса Павловского автобусного завода (маршрутки в Нижнем Новгороде) или давно отжившего свой век трамвая с такой же высотой ступенек, как при посадке в Стриж с низкой платформы! Вокзал Восточный – НОВЫЙ вокзал Москвы ПОДГОТОВИТ ВАС К РЕАЛИЯМ РОССТЙСКИХ ГОРОДОВ! :lol:

  69. Алексей

    Организация- полная жесть!!!! Стоят 10 сотрудников и даже пакетик проверить не могут, заставляя стоять по 20мин в очереди на рентген…Все сотрудники грубые, не знающие законов и прав…Такой вокзал не нужен- сносите!!! :evil: :evil: :evil:

  70. Светлана Мо.

    Уезжала ночным поездом в Питер. Очень много пассажиров, но все стоят, сидячих мест гораздо меньше количества пассажиров пассажиров. Люди просто стоят. Кафе только одно, и в тот момент а нем “все кончилось”, т.е. поесть тем, кто добирается из далека, нечего. Пассажиры пытались купить что-то в терминалах, еду и воду, но аппараты глючили.

  71. Инна Крупник

    Вокзал новый, проблемы старые….За красивой картинкой нулевая суть….с точки зрения организации переходов из метро и мцк сделано прекрасно….Остальное в процессе становления (главное чтобы не затянулось)…В 09:20 утра в кафе Столичный Экспресс не было еды,вообще!!!!!Кофе только экспрессо, решили остановиться в Зале повышенной комфортности….1,5 тыс. за человека и ребёнка в том числе.Выводы совершайте самостоятельно….Очень по-московски ….

  72. Сергей К.

    В навигации надо ставить адрес: Щелковское шоссе, 1 стр.5 и сюда правильно подъезжает такси! Очень удобный, вниз на эскалаторе или 2 лифта. Тем, кто едет в Нижний Новгород на Стриже ближний 5 путь сразу. Небольшой уютный, толковый, туалет хороший! Чувствуется, что все пока новое!
    Если ехать на Метро, то двигаться нужно к 3-му выходу!
    Главный минус один – полный алес капут(а то и хуже) со Стоянкой машин. Думаю временно. Небольшой закуток это не стоянка…

    1. Александр

      Минус временно, а штрафуют реально уже.

  73. Марина Замотина

    Я и не поняла, что это вокзал. В моём понимании вокзал это по-советски (или имперски) красота лепнины, мозаик, скульптуры и высеченные потолки. А здесь типичный пересадочный узел. Как во всем мире, где много нового и современного строится. Все функционально. Удобно. Понятно. Отличная навигация. Я ни с одного московского вокзала городским транспортом так быстро, как с Восточного, домой не добиралась. В Головинский район. 20 мин.МЦК, и 5 мин.автобус!!!
    Выход к такси тоже близко, подруга уехала мгновенно. Метро немного подальше, чем МЦК, ходу ещё несколько минут, но по стеклянном переходу. Без проблем. На этой ветке перегоны в этом направлении короткие, так что в центр попадаешь быстро. Так что новый вокзал – это прекрасно!

    1. Михаил

      В туалете не предусмотрено табличек, что идёт уборка. Заходишь, стоят ведра, пытаешься пройти в кабинку, на тебя бросается уборщица без опознавательных знаков, но с глазами горящими. Русский язык понимает плохо. Бросается так, будто ей за это приплачивают. Выдайте работнику бейдж, таблички о том, что идёт уборка и сделайте жизнь всем лучше. И нервной уборщице и пассажирам, которые не будут ломиться в недоумении.

      Впрочем, почитав местные отзывы, выяснилось, что это далеко не главная проблема вокзала. Беда с парковкой и видимо, с тем, что никто здесь не реагирует на жалобы людей

  74. Mikhail Cherniaev

    Удобная (в теории) пересадка на мцк и метро. Но, чтобы насладиться удобством, нужно потерпеть: поезд из Нижнего Новгорода – лакмусовая бумажка для этого терминала. Сломались эскалаторы сразу все. Образовалась пробка из людей в и без того тесных тоннелях для пересадки в метро и мцк. И естественно все пассажиры идут через одну единственную дверь, естественно с одной единственной рамкой досмотра. Курский вокзал – буду скучать.

  75. Ирина Яструб

    Отличный комфортабельный вокзал.Есть место отдыха.Небольшое уютное кафе.Все чисто .На втором этаже зона отдыха для тех кто купил билеты люкс комфорт.Туалеты чистые .Удобное расположение вокзала,можно не выходя на улицу пройти к МЦК Локомотив и метро Черкизовская.

    1. Александр

      Не разделяю восторга. Вы на этом вокзале-то были?

  76. Анна Лисичка

    Небольшой современный вокзал (ну по сравнению с другими вокзалами Москвы). Еще не все сделано. Ожидали поезда на первом этаже. Мест ожидание достаточно. На втором мест ожидания мало. На третьем нет вообще. Цены, как обычно на вокзалах дорогие. Объявления на вокзалах регулярные. Есть лифты для проезда с багажом и для малоподвижных людей. Выходы на пути тоже оборудованы лифтами. Вокзал чистый.

    1. Александр

      Еще одна полуслепая. Еще ничего не сделано. Но в эксплуатацию введено. Кто же за пассажиров пишет отзывы, интересно. Администрация?

  77. Антон Тарасов

    Вокзал вроде бы и ничего,пару дней как открылся,вроде должен на время ремонта Курский разгрузить,ездили на Стриже в Нижний Новгород и обратно.Что ужасно-способ заезда и выезда такси,при приезде на вокзал тебя высаживают на проезжей части,при отъезде-такси вынуждено разворачиваться через встречу,так как дальше затор и объехать правильно по кольцу нет возможности

  78. Людмила

    Место для шмона и ковидных очередей.
    Восточный вокзал самый далёкий от центра Москвы.
    И как же неудобно добираться до него с Южного района Москвы, так много теряется времени в дороге!!
    Восточный вокзал-самый неудобный вокзал.
    Он не рассчитан на бесперебойное движение даже одного! поезда.
    Главный коридор от вокзала к метро и МЦК имеет ширину метра три-четыре,
    а на выход в конкорс МЦК предусмотрена всего одна дверь!
    На вокзале всего две платформы и три приёмо-отправочных пути. И это при третьей в городе интенсивности движения!
    Неудобства в пользовании вокзала очень много: неудобные платформы, низкая пропускаемость лифтов, плохая навигация или правильнее сказать- отсутствие таковой, огромные очереди на выходе с вокзала и на входе МЦК, отсутствие парковочных мест.
    Полная жопа когда прибыл на вокзал в ночью , когда метро и тем более МЦК не работают ! дептранс вообще не озаботился обеспечением вокзала ночным транспортом. До ближайшего ночного автобуса идти порядка 30 минут по оочень неуютным местечкам….
    Восточный вокзал- убогая, некрасивая , неудобная коробка с неудобным расположением .
    Товарищ мэр, вам главное – отрапортовать: “Восточный стал десятым вокзалом!” Главное, показать заботу о людях, а что уж там на самом деле получилось, вам не досуг узнать.
    Присоединяюсь к отзыву, где сказано:
    придумано по принципу как бы сделать так, чтоб людям было ещё больше неудобно.
    Вокзал некрасивый, ненужный, неудобный для пассажиров.

  79. Наталья Е

    Круто! Супер современно! Все понятно с навигацией! Зал чистый, светлый. В туалете все на сенсорах, что весьма актуально на сегодня. Прилегающая территория красиво украшена рододендронами

    1. Александр

      Сколько платят?

      1. Ольга

        Мало того, что вокзал расположили в очень неудобном месте, так ещё и куча недостатков в организации его пространства и работы в принципе:
        – ехала в Нижний 25.06 на поезде в 18.30 – на входе в вокзал со стороны метро “Черкизовская” НЕ БЫЛО ДОСМОТРА вещей!!! И это сегодня, когда антитеррористическая безопасность должна быть на первом месте!
        – мало кресел для пассажиров – люди сидят на чемоданах на полу
        – духота
        – вокзал замызганный
        – в единственном кафе практически убрали сидячие места, а на огромные окна неплохо бы предусмотреть жалюзи – и так душно, ещё и солнце в окна шпарит
        – вокзал явно не справляется с потоком пассажиров – везде толпы
        Такое впечатление, что когда вокзал строили, о людях не думали.

  80. М. В.

    ООО, ну вокзал будет шикарный.Уже идёт озеленение территории. Газон раскатывают, ёлки высадили и туи. Вокруг асфальт, и дорожки.

    1. Александр

      Лучше ничего пока не видели?

      1. Адексей

        Плохой вокзал!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять