Отзывы о вокзале

Восточный вокзал
Комментарии: 39
  1. Иван

    Господа из администрации с позволения сказать вокзала! Поясните пожалуйста почему в помещении зала ожидания под юрисдикцией ОАО РЖД, рассекают некие люди в форме московского метрополитена, требующие наличие масок на лице – в законодательных актов указано маска должна быть С СОБОЙ (в кармане и.т.д.) – при этом документы не предоставляющие и не дающие списать свои ФИО, требующие на каком-то неведомом основании паспорт, не являясь сотрудниками МВД и нагло его забирающие для составления протокола о нарушении масочного режима, при том, что масок на входе НЕТ, хотя вы ОБЯЗАНЫ по Закону их предоставлять? При этом в случае не предоставления документа начинают угрожать штрафами за то, что якобы они “нарушение” зафиксировали на камеру ? Это что за беспредел?! Они что, ещё и протоколы может быть выписывают задним числом, без подписей “нарушителя”? Вы там не обнаглели Федеральные Законы и УК РФ нарушать ??!!! Я то от этих неизвестных уродов отмахался, не дав паспорт. Встал и ушёл, услышав вслед довольное гуканье этих “контролёров”, что мол жди штраф на ГосУслугах. А со стороны видел, как эти уроды в сопровождении сотрудника линейного отдела МВД по Восточному вокзалу – телефон которого почему-то в Интернете не указан, либо указан неверно – тормозят людей и выписывают им на неведомом основании штрафа, хотя сами творят абсолютный беспредел с точки зрения Законодательства. Ещё раз такое увижу, ещё раз мне подобное под ноги попадётся – буду бить таких бандитов с ноги. И завалю вас исками за самоуправство и прочее. Поняли вы меня ?! Чтобы больше такого правого беспредела у вас не было. Мне было крайне некомфортно находится в такой безумной атмосфере. Тем более что сам крайне восприимчив к лёгочным заболеваниям и в силу астмы, задыхаюсь иногда без постоянного притока чистого воздуха и вы мне своим бардаком и правовым беспределом калечите жизнь. Надеюсь вы исправитесь и всё сделаете как надо!

  2. Марина Аллахвердиева

    Восточный вокзал! У меня уже одно название вызывает нервную дрожь! 31.10.2021 пришли на вокзал всей семьей, живем недалеко, выходили просто на прогулку в парк, дома из-за моего диагноза( онкология) и предстоящей операции было трудно остаться! Младшая дочь хотела во время каникул поехать в Санкт-Петербург к бабушке. Мы за информацией обратились к кассиру, сможем ли в имеющуюся сумму купить билеты в СПб и обратно, но у нас не было справки из школы, денег на билеты не хватило. Т.к мы не смогли купить билеты, ребенок расстроился. Присели, чтобы успокоить ребенка, но в это время к нам подошли двое сотрудниц вокзала и стали требовать паспорт.Сразу достала из кармана мед.маску и одела, как вспомнила, что выбросив старую медицинскую маску, забыла одеть свежую( мне трудно дышать в маске из-за болезни), . Но у меня не было с собой паспорта. В руках был телефон, хотела сообщить бабушке, что ребенок не приедет. Происходящее заметили супруг и старшая дочь, они были чуть поодаль, подошли к нам. Я предложила проверить паспорт супруга и паспорт дочери, т.к других документов у меня с собой просто не было. Но на мои объяснения, сотрудникам вокзала было глубоко наплевать. И то что у меня имеется вакцинация, то что я вышла просто на прогулку с семьёй и по пути, по просьбе дочери пришла на вокзал, тоже было наплевать.Грозились привести кого-то из руководства, хотя я и не была против. Мои нервы не выдержали , что швырнула телефон на пол и разбила свой телефон.
    Я молю ВСЕВЫШНЕГО, пусть эти обе женщины получать по заслугам. Пусть тот стресс, который я и моя семья сегодня испытали, они испытают стократном размере! АМИН!

    1. Марина Аллахвердиева

      Ещё очень интересно было бы знать! Сотрудницы которые проверяют посетителей вокзала маски носить не должны? Придираясь ко мне, сами были без масок. Никто на входе не напоминал про маски и не измерял температуру! Мои слова можете проверить по камерам видео-наблюдения. Инцидент произошел 31.10.2021 г в промежутке времени от 15:15 до 16:15.

  3. Андрей

    Ужасный вокзал,ужасная парковка,всё не для людей,очередная кормушка,стоянки нет а камеры есть!!!!!

  4. Кирилл

    Где парковка? заводят машины в тупик, а потом на камеру штрафы выписывают? 21 год 21го века – позор!

  5. Пассажир

    То что ” это ” назвали ” вокзалом” вызывает огромное сомнение в том, что проектировщик хоть раз сам ездил на поезде. Если коротко, то это просто станция , не природная для высадки ( посадки) пассажиров поездов дальнего следования. Удивительно, что до сих пор люди еа пути не падают, стоя в очереди на выход . Хочется спросить : а это точно Москва? :smile:

  6. Александр

    Ужасный вокзал . Парковки нет ппс как из 90 х просто наглые и не умеют разговаривать . Про парковку ( притормозил возле парковки чтоб найти место и опля прислали штраф 3000 а то что парковка ровно на 10 машино мест это нормально ? И платной тоже нет . В общем не вокзал а парковка из 90х . Позор !!!

  7. Ольга

      

    Хотелось бы оставить отдельный отзыв об отношении персонала в зале ожидания повышенной комфортности! Семьей разместились перед отправлением поезда в данном зале с маленьким 2-х летним ребенком.В данном зале можно перекусить и попить чай/кофе,прохладительные напитки по системе все включено.Пока мы ждали своего отправления,наш ребенок уснул в коляске,сами же мы перекусили,и я взяла для ребенка сок и фрукты с собой,чтобы покормить его,когда он проснется.Вдруг ко мне подходит бармен этого зала и говорит,как воровке,положите все на место,где взяли,у нас с собой вынос продуктов запрещен! Сказать,что я была готова провалиться на месте,ничего не сказать! Во-первых,якобы стоит захудалая табличка о данной информации,которую просто не всегда заметишь,если бы эта информация была на столах,или о ней бы говорили,то не случалось бы таких неудобных ситуаций,как для персонала,так и для пассажиров!Это отвратительно и крайне не приятно!!Во-вторых,конечно данные продукты никто бы с собой не взял,но подходить и так унижать людей,да еще с маленьким ребенком,якобы на него смотрит начальство,которое находилось в зале,сверх неприемлемо!Руководство вокзала,просьба обратить внимание на поведение вашего персонала,есть ситуации,которые характеризуют ваш персонал с точки зрения клиентоориентированности,если происходят такие моменты,это не клиенты виноваты,это ваше информировпние не работает!обворовывать вас никто не собирался!

  8. Максим

    Это не вокзал а сплошное недоразумение!!!!
    Вообще кто-то из создателей этого “чуда” пытался пройти путь рядового пассажира или хотя бы встречающего? Попробуйте, вам не понравится.
    Это какой-то ужас!!!! Мало того, что вам элементарно некуда поставить автомобиль из-за отсутствия парковки (5 мест на вокзале считать парковкой нельзя) так еще пройти с детской коляской будет квестом для вас. Автоматических дверей нет нигде на вокзале, чтобы пройти через переход вам в любом случае необходимо по лестнице пронести на руках коляску и чемоданы. И это все сделано в 2021 году! :!:
    Парковки нет, а камеры уже есть! :idea: все для людей

  9. Алексей

    Вокзал красивый, но мест где можно посидеть, нет.

  10. Екатерина

    Хотим выразить благодарность носильщику, работающему на этом вокзале – Будницкому Игорю, который 1 сентября не только довез наши (трёх женщин, одна из которых в возрасте) огромные чемоданы до стоянки такси (что является его работой), при этом мамину сумку взял просто “бонусом”, но и помог в приложении СитиМобил правильно поставить точку, чтобы такси подъехало точно к нам, и когда подъехало – загрузил все наши вещи в багажник. При этом был предельно галантен и улыбчив. Игорь сам собой подтверждает пословицу, что не место красит человека, а человек – место. Побольше бы встречалось людей, которые ТАК выполняют свою работу. :idea: :idea: :idea:

  11. Виктор

    Автомат с кофе сожрал сто рублей и далее поперхнулся. А кофе и поныне в нем. Не номера телефона куда обращаться…0 информации.

  12. Максим

    Вокзалы такого уровня должны иметь парковку. Вот интересно как предполагается мне встречать жену с тремя детьми, у которых поезд приезжает в 3 ночи? :evil:

    1. Екатерина

      Так там есть же, вроде, парковка, слева от главного выхода (входа)

  13. Роман

    Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице Алёне Алаторцевой ,что оперативно помогла вернуть мне потеряный паспорт , а также сотруднику который его нашел.Больше Вам спасибо.

  14. Екатерина

    Поездкой довольны очень. и вокзал шикарный.

    Один только вопрос как приобрести Справку о стоимости проезда по маршруту Москва-Санкт-Петербург на 07.07.201 на меня и моего ребенка

  15. Анастасия

    08.08.2021 Поезд Москва-Новороссийск, 5 вагон, остановка в Москве около 01:00, из-за большого расстояния мальчик УПАЛ в пространство между платформой и вагоном. Обяжите ставить пандусы, если нет возможности другой для безопасного выхода пассажиров

  16. Ольга

    Сделайте пожалуйста небольшую территорию с травкой для питомцев!
    Чтобы не было казусов внутри вокзала или на перронах, приходится нести на руках до выхода из вокзала и на красивый газон.
    Спасибо.

  17. Сергей

    Вокзал удобный и понятный.Все портит отсутствие парковки.Есть 5 мест и все.Зато работники ЦОДД тут как тут.

  18. Оксана

    Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Восточного вокзала Тянтовой Анне, деж.пом.нач.вокзала. Очень компетентный специалист, отреагировала бысро на мою проблему, быстро нашла решение. Не равнодушна к своей работе, побольше бы таких специалистов и людей!!!!!!!

  19. Николай

    Был проездом в Москве. Приехал с Ленинградского вокзала. Вышел из такси,забрал из багажника багаж. Прошел рентген. Только собрался перевести дух и решить что делать до отправления поезда на Нижний Новгород подходят две гражданки в форме и надписями на рукаве ” Правительство Москвы”. Вежливо просят паспорта,мой и моей супруги. Отдаем. Гражданки, опять же в вежливой форме, сообщают что мы не надели маски,поэтому нам полагается штраф Пять!!! тысяч рублей на человека. Поскольку все происходило вежливо и в спокойном тоне, я решил не спорить. Ну действительно,никто же не обязан при входе предлагать надеть мне маску( как у нас в Нижнем,неотесанной провинции), никто не обязан обьяснять мне,человеку из провинции, что в Москве не только Памятник Петру 1, но и штрафы могут поразить воображение провинциала. Ладно,говорю,воля Ваша – оформляйте. А вот то, что произошло дальше да же мне,не искушенному в правилах оформления протоколов на железнодорожных вокзалах Города Героя Москва, показалось вопиющим безобразием. Одна из гражданок тут же ушла, вторая осталась заполнять протокол. В это время прибежала третья “сотрудница администрации” и расписалась в чистом бланке протокола в разделе свидетель, после чего то же исчезла. На мой вопрос что это было???Почему подпись стоит на чистом листе – ответ- подписи никакой нет.Этот ответ заставил меня вытащить из кармана телефон и дальнейшие события записывать на камеру. Сотрудница пыталась от меня спрятаться,пришлось следовать за ней, со всем почтением, и заснять весь процесс заполнения протокола на камеру. После заполнения протокола появилась подписантка чистого протокола и на мой вопрос заявила что она доверяет своей подруге и уверена,что та не напишет лишнего и что она,подписантка,отлучилась для заполнения другого протокола.
    Теперь,Уважаемые Господа,давайте задумаемся.Если на вокзале Восточный города Москва да же не хватает свидетелей для составления протоколов, это ж какая масса злостных нарушителей ринулась в Москву, это какой же доход приносит деятельность двух-трех таких вот гражданок по оштрафовыванию неосведомленных и неосторожных гостей нашей любимой столицы??? Остап Ибрагимович,со своей идеей обилечивания посетителей Провала и сотней способов сравнительно честного отъема денег у населения может гордится!!!! Его дело живет и побеждает.

    1. Марина Аллахвердиева

      Как Вы правы! Наверное “администрация” довольна очень своими сотрудниками, гордятся их работой. Тем что они грабят в открытую бедное население! Хоть я и живу в шаговой доступности от этого вокзала, ни я , ни мои дети – больше туда ни ногой!

    2. Иван

      НЕ давайте им паспорт! И эта банда отстанет! Вот и весь секрет!

  20. Марина

    Это просто ад! 🔥 Самый неудобный вокзал, на котором довелось побывать.
    Неудобно всё: время в пути до вокзала; подъезд к нему; отсутствие парковки; отсутствие инфраструктуры для пассажира; узкая платформа, очередь к центральным вагонам на которой напрочь блокирует проход пассажиров к другим вагонам; платформа значительно ниже поезда: о людях с ограниченными возможностями не думали в принципе, а для здоровых не предполагаются чемоданы, по-видимому. Что уж говорить о микроскопичности вокзала! РЖД – Российские железные дороги, в шоке от того, насколько несистемно выполнен проект!🤭 Или это вот такое отношение к клиенту? Полный «алёр он данс»😠 Я, будучи коренной нижегородкой, пребываю в недоумении от такого отношения к своим землякам. Вновь возвращаемся к авиаперелетам в Нижний✈️ Теперь они в совокупности еще быстрее.

  21. Алексей

    Прибыл на вокзал в 3.30 поезд в 4.11 должна работать хотя-бы одна касса, но что услышал и у неё технический перерыв, сотрудники видят что люди спешат опаздывают на поезд, не слышат что им говарят оформляю билет в самый последний вагон непробив ни постельного и самое главное не купе как просил а плацкарт :evil: :evil: :evil:с такой организаций от таких сотрудников избавляться надо, то скучно им в 3.30 утра :!:

  22. Дарья

    Неужели нельзя поставить побольше скамеек? 3 штуки на весь перрон – ну это же жесть. Люди сидят на бетоне.

  23. Регина

    20.06.2021 жара 30 градусов. Иду к дверям Восточного вокзала в предвкушении кондиционированной прохлады, и в лицо ударяет влажная духота, похлеще, чем на улице. По лицам стойких девушек у аппаратов просмотра богажа ручьём течёт пот. Спросила: “У вас так всегда душно?” Ответ: “Да!”
    Новое здание без правильной вентиляции – барак!
    Для каких поездов проектировали низкую платформу (5 путь). Все наши поезда заточены на высокие платформы, правда, российского производства поезда, учитывая разнообразие, могут вас комфортно высадить/посадить на низкую платформу. Но Стрижи прилетели к нам из Европы, так что щабраться в них с низкой платформы придётся постараться (ступенька высотой 40-50 см, и это с выдвинутой платформой, которая должна использоваться для закатывания богажа в вагон, но используется, как ступенька). Сколько граждан переходит сразу в разряд маломобильных? А зимой при 20-25 градусах мороза эта платформа замерзает и не выезжает, забираться придётся на ступеньку высотой 50-60 см. Аттракцион “Забросьте бабушку в вагон!” Есть высокая платформа (путь 3), но Стрижи, в основном, летают с низкой. Путь к высокой платформе тоже не прост: здесь вас не ждёт эскалатор (если идти со стороны вокзала). Чемодан в руки и на штурм лестницы в два пролёта. В переходах на высокую платфтрму ещё душнее.
    Итог: если Вы расслабились и привыкли к комфорту московского наземного транспорта – кондиционеры и практически безподъёмный заход, то вокзал Восточный подготовит Вас к реалиям тех городов, в которые Вы отправляетесь из Москвы. Вы с лёгкостью впорхнёте с тяжёлым грузом в тесную и душную атмосферу автобуса Павловского автобусного завода (маршрутки в Нижнем Новгороде) или давно отжившего свой век трамвая с такой же высотой ступенек, как при посадке в Стриж с низкой платформы! Вокзал Восточный – НОВЫЙ вокзал Москвы ПОДГОТОВИТ ВАС К РЕАЛИЯМ РОССТЙСКИХ ГОРОДОВ! :lol:

  24. Алексей

    Организация- полная жесть!!!! Стоят 10 сотрудников и даже пакетик проверить не могут, заставляя стоять по 20мин в очереди на рентген…Все сотрудники грубые, не знающие законов и прав…Такой вокзал не нужен- сносите!!! :evil: :evil: :evil:

  25. Светлана Мо.

    Уезжала ночным поездом в Питер. Очень много пассажиров, но все стоят, сидячих мест гораздо меньше количества пассажиров пассажиров. Люди просто стоят. Кафе только одно, и в тот момент а нем “все кончилось”, т.е. поесть тем, кто добирается из далека, нечего. Пассажиры пытались купить что-то в терминалах, еду и воду, но аппараты глючили.

  26. Инна Крупник

    Вокзал новый, проблемы старые….За красивой картинкой нулевая суть….с точки зрения организации переходов из метро и мцк сделано прекрасно….Остальное в процессе становления (главное чтобы не затянулось)…В 09:20 утра в кафе Столичный Экспресс не было еды,вообще!!!!!Кофе только экспрессо, решили остановиться в Зале повышенной комфортности….1,5 тыс. за человека и ребёнка в том числе.Выводы совершайте самостоятельно….Очень по-московски ….

  27. Сергей К.

    В навигации надо ставить адрес: Щелковское шоссе, 1 стр.5 и сюда правильно подъезжает такси! Очень удобный, вниз на эскалаторе или 2 лифта. Тем, кто едет в Нижний Новгород на Стриже ближний 5 путь сразу. Небольшой уютный, толковый, туалет хороший! Чувствуется, что все пока новое!
    Если ехать на Метро, то двигаться нужно к 3-му выходу!
    Главный минус один – полный алес капут(а то и хуже) со Стоянкой машин. Думаю временно. Небольшой закуток это не стоянка…

  28. Марина Замотина

    Я и не поняла, что это вокзал. В моём понимании вокзал это по-советски (или имперски) красота лепнины, мозаик, скульптуры и высеченные потолки. А здесь типичный пересадочный узел. Как во всем мире, где много нового и современного строится. Все функционально. Удобно. Понятно. Отличная навигация. Я ни с одного московского вокзала городским транспортом так быстро, как с Восточного, домой не добиралась. В Головинский район. 20 мин.МЦК, и 5 мин.автобус!!!
    Выход к такси тоже близко, подруга уехала мгновенно. Метро немного подальше, чем МЦК, ходу ещё несколько минут, но по стеклянном переходу. Без проблем. На этой ветке перегоны в этом направлении короткие, так что в центр попадаешь быстро. Так что новый вокзал – это прекрасно!

  29. Mikhail Cherniaev

    Удобная (в теории) пересадка на мцк и метро. Но, чтобы насладиться удобством, нужно потерпеть: поезд из Нижнего Новгорода – лакмусовая бумажка для этого терминала. Сломались эскалаторы сразу все. Образовалась пробка из людей в и без того тесных тоннелях для пересадки в метро и мцк. И естественно все пассажиры идут через одну единственную дверь, естественно с одной единственной рамкой досмотра. Курский вокзал – буду скучать.

  30. Ирина Яструб

    Отличный комфортабельный вокзал.Есть место отдыха.Небольшое уютное кафе.Все чисто .На втором этаже зона отдыха для тех кто купил билеты люкс комфорт.Туалеты чистые .Удобное расположение вокзала,можно не выходя на улицу пройти к МЦК Локомотив и метро Черкизовская.

  31. Анна Лисичка

    Небольшой современный вокзал (ну по сравнению с другими вокзалами Москвы). Еще не все сделано. Ожидали поезда на первом этаже. Мест ожидание достаточно. На втором мест ожидания мало. На третьем нет вообще. Цены, как обычно на вокзалах дорогие. Объявления на вокзалах регулярные. Есть лифты для проезда с багажом и для малоподвижных людей. Выходы на пути тоже оборудованы лифтами. Вокзал чистый.

  32. Антон Тарасов

    Вокзал вроде бы и ничего,пару дней как открылся,вроде должен на время ремонта Курский разгрузить,ездили на Стриже в Нижний Новгород и обратно.Что ужасно-способ заезда и выезда такси,при приезде на вокзал тебя высаживают на проезжей части,при отъезде-такси вынуждено разворачиваться через встречу,так как дальше затор и объехать правильно по кольцу нет возможности

  33. Людмила

    Место для шмона и ковидных очередей.
    Восточный вокзал самый далёкий от центра Москвы.
    И как же неудобно добираться до него с Южного района Москвы, так много теряется времени в дороге!!
    Восточный вокзал-самый неудобный вокзал.
    Он не рассчитан на бесперебойное движение даже одного! поезда.
    Главный коридор от вокзала к метро и МЦК имеет ширину метра три-четыре,
    а на выход в конкорс МЦК предусмотрена всего одна дверь!
    На вокзале всего две платформы и три приёмо-отправочных пути. И это при третьей в городе интенсивности движения!
    Неудобства в пользовании вокзала очень много: неудобные платформы, низкая пропускаемость лифтов, плохая навигация или правильнее сказать- отсутствие таковой, огромные очереди на выходе с вокзала и на входе МЦК, отсутствие парковочных мест.
    Полная жопа когда прибыл на вокзал в ночью , когда метро и тем более МЦК не работают ! дептранс вообще не озаботился обеспечением вокзала ночным транспортом. До ближайшего ночного автобуса идти порядка 30 минут по оочень неуютным местечкам….
    Восточный вокзал- убогая, некрасивая , неудобная коробка с неудобным расположением .
    Товарищ мэр, вам главное – отрапортовать: “Восточный стал десятым вокзалом!” Главное, показать заботу о людях, а что уж там на самом деле получилось, вам не досуг узнать.
    Присоединяюсь к отзыву, где сказано:
    придумано по принципу как бы сделать так, чтоб людям было ещё больше неудобно.
    Вокзал некрасивый, ненужный, неудобный для пассажиров.

  34. Наталья Е

    Круто! Супер современно! Все понятно с навигацией! Зал чистый, светлый. В туалете все на сенсорах, что весьма актуально на сегодня. Прилегающая территория красиво украшена рододендронами

  35. М. В.

    ООО, ну вокзал будет шикарный.Уже идёт озеленение территории. Газон раскатывают, ёлки высадили и туи. Вокруг асфальт, и дорожки.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять